[{"data":1,"prerenderedAt":215},["ShallowReactive",2],{"help-article-\u002Fhelp\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Fatsauksmes":3,"help-siblings-lv-marketing":204},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":192,"description":193,"draft":194,"extension":195,"meta":196,"navigation":198,"order":199,"path":200,"seo":201,"stem":202,"__hash__":203},"help_lv\u002Fhelp\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Fatsauksmes.md","Klientu atsauksmju vākšana un pārvaldība",{"type":7,"value":8,"toc":183},"minimark",[9,13,17,22,52,55,59,62,66,71,113,120,124,138,165,169],[10,11,5],"h1",{"id":12},"klientu-atsauksmju-vākšana-un-pārvaldība",[14,15,16],"p",{},"Pēc vizītes klienti var novērtēt savu pieredzi un atstāt atsauksmi, izmantojot saiti, ko jūs viņiem nosūtāt. Šajā rakstā aprakstīts, kā ieslēgt aicinājumu, moderēt saņemto un atbildēt uz to, kā arī publiski rādīt savu vērtējumu.",[18,19,21],"h2",{"id":20},"atsauksmes-pieprasījuma-ieslēgšana","Atsauksmes pieprasījuma ieslēgšana",[23,24,25,38,45],"ol",{},[26,27,28,29,33,34,37],"li",{},"Sānjoslā atveriet ",[30,31,32],"strong",{},"Saziņa"," un pēc tam cilni ",[30,35,36],{},"Grafiks",".",[26,39,40,41,44],{},"Sadaļā ",[30,42,43],{},"Pēc vizītes"," ieslēdziet atsauksmes pieprasījumu e-pastam un\u002Fvai SMS.",[26,46,47,48,51],{},"Izmantojiet ",[30,49,50],{},"Minimālais intervāls",", lai klientam, kurš nāk bieži, netiktu jautāts pārāk drīz atkal.",[14,53,54],{},"Ziņā ir saite uz vienreizēju formu - pieteikšanās nav vajadzīga, pati saite ir klienta piekļuve.",[18,56,58],{"id":57},"ko-klients-var-iesniegt","Ko klients var iesniegt",[14,60,61],{},"Forma prasa vērtējumu no 1 līdz 5 zvaigznēm un divus neobligātus laukus: publisku atsauksmi (to var publicēt) un privātu ziņu klīnikai, ko jūsu darbinieki var izlasīt, bet kas nekad netiek publicēta. Tiek pieņemts arī vērtējums bez rakstiska komentāra.",[18,63,65],{"id":64},"moderēšana-un-atbildēšana","Moderēšana un atbildēšana",[14,67,28,68,37],{},[30,69,70],{},"Atsauksmes",[23,72,73,88,91,102],{},[26,74,75,76,79,80,83,84,87],{},"Izmantojiet filtrus ",[30,77,78],{},"Vērtējums",", ",[30,81,82],{},"Speciālists"," un ",[30,85,86],{},"Statuss"," (gaida \u002F publicēts \u002F slēpts), lai atrastu vajadzīgo.",[26,89,90],{},"Noklikšķiniet uz rindas, lai atvērtu tās informāciju.",[26,92,93,94,97,98,101],{},"Nospiediet ",[30,95,96],{},"Publicēt",", lai atsauksmi padarītu publisku, vai ",[30,99,100],{},"Slēpt",", lai to atkal noņemtu.",[26,103,104,105,108,109,112],{},"Uzrakstiet atbildi un nospiediet ",[30,106,107],{},"Nosūtīt atbildi"," (vai vēlāk ",[30,110,111],{},"Atjaunināt atbildi","). Jūsu atbilde parādās zem atsauksmes publiskajā pieraksta lapā ar norādi, ka tā ir klīnikas atbilde.",[14,114,115,116,119],{},"Klientiem tiek rādītas tikai atsauksmes ar statusu ",[30,117,118],{},"Publicēts"," - gaidošās un slēptās paliek iekšējas.",[18,121,123],{"id":122},"atsauksmju-rādīšana-pieraksta-lapā","Atsauksmju rādīšana pieraksta lapā",[14,125,126,127,130,131,134,135,137],{},"Atveriet ",[30,128,129],{},"Pieraksta iestatījumi"," > cilne ",[30,132,133],{},"Rezervācijas loģika"," > sadaļa ",[30,136,70],{},":",[139,140,141,150,156],"ul",{},[26,142,143,146,147,149],{},[30,144,145],{},"Pirms publicēšanas ir nepieciešams apstiprinājums"," - pēc noklusējuma ieslēgts, tāpēc katra jauna atsauksme gaida jūsu ",[30,148,96],{},", pirms tā kaut kur parādās; izslēdzot to, atsauksmes tiek publicētas brīdī, kad klients tās iesniedz.",[26,151,152,155],{},[30,153,154],{},"Rādīt vērtējumus un atsauksmes rezervācijas lapā"," - pēc noklusējuma izslēgts. Ieslēdzot to, klienti, izvēloties speciālistu, pie katra redz zvaigžņu vērtējumu un atsauksmju skaitu un var atvērt visas šī speciālista publicētās atsauksmes. Lai kaut kas būtu redzams, vajadzīga vismaz viena publicēta atsauksme.",[26,157,158,83,161,164],{},[30,159,160],{},"Google atsauksmju saite",[30,162,163],{},"Rādīt Google aicinājumu šiem vērtējumiem"," - ielīmējiet savas klīnikas Google atsauksmju saiti un atzīmējiet katru vērtējumu, kuram uzreiz pēc iesniegšanas jāparāda aicinājums ar vienu pieskārienu publicēt atsauksmi arī Google. Pēc noklusējuma izvēlētas tikai 5 zvaigznes; jebkuru vērtējumu var pievienot vai noņemt atsevišķi.",[18,166,168],{"id":167},"der-zināt","Der zināt",[139,170,171,174,180],{},[26,172,173],{},"Pārskatā lapas Atsauksmes augšā redzams vidējais vērtējums, atsauksmju skaits, vērtējumu sadalījums un mēneša tendence; tendence parādās tikai tad, kad ir atsauksmes no vismaz diviem dažādiem mēnešiem.",[26,175,176,177,179],{},"Atsauksme pieder vienam pierakstam. Ja ",[30,178,145],{}," ir ieslēgts, jau publicētas atsauksmes labošana to atgriež statusā \"gaida\", līdz to atkal apstiprināt; ja apstiprināšana izslēgta, labojumi tiek publicēti uzreiz, tāpat kā jaunas atsauksmes.",[26,181,182],{},"Ja lapas Atsauksmes sānjoslā nav, palūdziet administratoram piešķirt jums atļauju skatīt atsauksmes.",{"title":184,"searchDepth":185,"depth":185,"links":186},"",2,[187,188,189,190,191],{"id":20,"depth":185,"text":21},{"id":57,"depth":185,"text":58},{"id":64,"depth":185,"text":65},{"id":122,"depth":185,"text":123},{"id":167,"depth":185,"text":168},"marketing","Kā atsauksmju aicinājumi nonāk pie klientiem, kā tās moderēt un atbildēt un kā vērtējumi var parādīties jūsu pieraksta lapā.",false,"md",{"key":197},"marketing\u002Freviews",true,1,"\u002Fhelp\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Fatsauksmes",{"title":5,"description":193},"help\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Fatsauksmes","dT04bqkDe_9MfOAhNqdf73OwG_HLD-JDDmISommhk5A",[205,206,209,212],{"path":200,"title":5},{"path":207,"title":208},"\u002Fhelp\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Flojalitate","Lojalitātes programma: punkti, līmeņi un atlīdzības",{"path":210,"title":211},"\u002Fhelp\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Fdavanu-kartes-un-atlaizu-kodi","Dāvanu karšu pārdošana un reklāmas kodi",{"path":213,"title":214},"\u002Fhelp\u002Flv\u002Fmarketings-un-lojalitate\u002Fkampanas","Mārketinga kampaņu sūtīšana",1792630591788]