[{"data":1,"prerenderedAt":235},["ShallowReactive",2],{"help-article-\u002Fhelp\u002Fru\u002Fezhednevnaya-rabota\u002Fupravlenie-zapisyami":3,"help-siblings-ru-daily-operations":227},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":215,"description":216,"draft":217,"extension":218,"meta":219,"navigation":221,"order":222,"path":223,"seo":224,"stem":225,"__hash__":226},"help_ru\u002Fhelp\u002Fru\u002Fezhednevnaya-rabota\u002Fupravlenie-zapisyami.md","Управление записями: создание, перенос, отмена и статусы",{"type":7,"value":8,"toc":205},"minimark",[9,13,21,26,72,76,120,124,146,150,165,169,188,192],[10,11,5],"h1",{"id":12},"управление-записями-создание-перенос-отмена-и-статусы",[14,15,16,20],"p",{},[17,18,19],"strong",{},"Бронирование"," в боковом меню - это ваш календарь: здесь вы создаёте записи, переносите их и отслеживаете статус каждой - от заявки до неявки.",[22,23,25],"h2",{"id":24},"виды-и-навигация","Виды и навигация",[14,27,28,29,32,33,36,37,40,41,44,45,48,49,52,53,32,56,32,59,32,62,32,65,32,68,71],{},"Переключайтесь между ",[17,30,31],{},"Месяц",", ",[17,34,35],{},"Неделя"," и ",[17,38,39],{},"День"," переключателем сверху - клик по дню в виде «Месяц» открывает эту дату в виде «День». Вид «День» показывает отдельный столбец для каждого специалиста (если специалистов больше, чем помещается, листайте стрелками); кнопка ",[17,42,43],{},"Сегодня"," возвращает к текущей дате. Фильтруйте по ",[17,46,47],{},"Специалист"," или ",[17,50,51],{},"Кабинет",", а цветная легенда объясняет статусные цвета календаря (",[17,54,55],{},"Подтверждено",[17,57,58],{},"Ожидает подтверждения",[17,60,61],{},"Ждёт оплаты",[17,63,64],{},"Счёт выставлен",[17,66,67],{},"Оплачено \u002F закрыто",[17,69,70],{},"Отменено",").",[22,73,75],{"id":74},"создайте-запись","Создайте запись",[14,77,78,79,82,83,48,86,89,90,93,94,97,98,101,102,48,105,108,109,36,112,115,116,119],{},"Нажмите ",[17,80,81],{},"Добавить запись"," или кликните на свободный слот в виде «Неделя» или «День», чтобы подставить его время (и специалиста - в виде «День»). Выберите ",[17,84,85],{},"Запись",[17,87,88],{},"Занято"," (личная блокировка времени, например «Отсутствует на рабочем месте», которая закрывает слот для онлайн-записи). Для записи укажите ",[17,91,92],{},"Клиент"," (найдите или создайте нового прямо здесь - Имя \u002F Фамилия \u002F Телефон \u002F Email), ",[17,95,96],{},"Сотрудник \u002F Врач",", одну или несколько ",[17,99,100],{},"Услуг \u002F процедур",", при необходимости ",[17,103,104],{},"Кабинет \u002F кресло",[17,106,107],{},"Оборудование",", время ",[17,110,111],{},"Начало",[17,113,114],{},"Окончание",", и необязательные ",[17,117,118],{},"Заметки",". Запись, созданная сотрудником вручную, сразу получает статус подтверждённой - без этапа одобрения.",[22,121,123],{"id":122},"перенесите-или-измените-длительность-записи","Перенесите или измените длительность записи",[14,125,126,127,130,131,36,134,137,138,141,142,145],{},"Перетащите запись на новое время (или в столбец другого специалиста в виде «День»), либо потяните за её край, чтобы изменить длительность. Оба действия открывают подтверждение ",[17,128,129],{},"Обновить запись?"," с временем ",[17,132,133],{},"Было",[17,135,136],{},"Стало"," - ",[17,139,140],{},"Подтвердить",", чтобы сохранить, или ",[17,143,144],{},"Отмена",", чтобы вернуть как было. Уже занятое время или перенос длительностью меньше 15 минут отклоняются автоматически.",[22,147,149],{"id":148},"подтвердите-отклоните-или-удалите","Подтвердите, отклоните или удалите",[14,151,152,153,156,157,160,161,164],{},"Заявка с сайта при включённом ручном подтверждении приходит со статусом ",[17,154,155],{},"Ожидает",": откройте её и нажмите ",[17,158,159],{},"Подтвердить запись"," либо ",[17,162,163],{},"Отклонить",", чтобы отказать и освободить время - запись останется в истории как отменённая. Чтобы убрать уже подтверждённую запись, используйте значок удаления (корзина) и подтвердите - это необратимо удаляет её без следа.",[22,166,168],{"id":167},"неявки-счета-и-касса","Неявки, счета и касса",[14,170,171,172,175,176,179,180,183,184,187],{},"Как только запись перестаёт быть в статусе «Ожидает», отметьте не пришедшего клиента кнопкой ",[17,173,174],{},"Неявка"," (или ",[17,177,178],{},"Убрать неявку",", чтобы вернуть как было). ",[17,181,182],{},"Выставить счёт"," завершает запись с оформлением счёта, а ",[17,185,186],{},"Отправить в кассу"," сразу переносит её на кассу с уже заполненными клиентом и услугами.",[22,189,191],{"id":190},"полезно-знать","Полезно знать",[193,194,195,199,202],"ul",{},[196,197,198],"li",{},"Календарь обновляется в реальном времени у всех, кто его смотрит, по мере появления и изменения записей - обновлять страницу не нужно.",[196,200,201],{},"Отклонение заявки сохраняет отменённую запись в истории и освобождает время; удаление убирает запись полностью и необратимо.",[196,203,204],{},"Если кабинет или оборудование уже заняты на это время, сохранение автоматически блокируется.",{"title":206,"searchDepth":207,"depth":207,"links":208},"",2,[209,210,211,212,213,214],{"id":24,"depth":207,"text":25},{"id":74,"depth":207,"text":75},{"id":122,"depth":207,"text":123},{"id":148,"depth":207,"text":149},{"id":167,"depth":207,"text":168},{"id":190,"depth":207,"text":191},"daily-operations","Создавайте и переносите записи в календаре, подтверждайте или отклоняйте заявки, отмечайте неявки и разбирайтесь во всех статусах записи.",false,"md",{"key":220},"daily-operations\u002Fmanaging-appointments",true,3,"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fezhednevnaya-rabota\u002Fupravlenie-zapisyami",{"title":5,"description":216},"help\u002Fru\u002Fezhednevnaya-rabota\u002Fupravlenie-zapisyami","0W8e7l3FSq1pErpPRT3brrj9RX-3IAendjk_MjTYJoU",[228,231,234],{"path":229,"title":230},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fezhednevnaya-rabota\u002Fkassa","Касса: продажа услуг, товаров и приём оплаты",{"path":232,"title":233},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fezhednevnaya-rabota\u002Fgrafiki-i-smeny","Расписание: смены, выходные и отпуска сотрудников",{"path":223,"title":5},1785780590424]