[{"data":1,"prerenderedAt":401},["ShallowReactive",2],{"help-article-\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchet-po-komande":3,"help-siblings-ru-reports-and-finance":390},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":378,"description":379,"draft":380,"extension":381,"meta":382,"navigation":384,"order":385,"path":386,"seo":387,"stem":388,"__hash__":389},"help_ru\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchet-po-komande.md","Отчёт по сотрудникам: записи, выручка и выплаты по каждому человеку",{"type":7,"value":8,"toc":368},"minimark",[9,13,30,35,95,98,101,105,110,130,136,160,172,178,252,255,259,310,314,317,322,326,341,345],[10,11,5],"h1",{"id":12},"отчёт-по-сотрудникам-записи-выручка-и-выплаты-по-каждому-человеку",[14,15,16,17,21,22,25,26,29],"p",{},"Пункт ",[18,19,20],"strong",{},"По сотрудникам"," в группе ",[18,23,24],{},"Отчётность"," бокового меню показывает по одной строке на сотрудника и строку ",[18,27,28],{},"Итого"," за выбранный период (если выбран ровно один человек, в таблице только его строка). Он отвечает на вопросы вроде «сколько записей Мария отработала в октябре, сколько они принесли после скидок, сколько из этого оплачено и какой процент ей причитается?».",[31,32,34],"h2",{"id":33},"выберите-кого-и-за-какой-период","Выберите, кого и за какой период",[36,37,38,53,85],"ul",{},[39,40,41,44,45,48,49,52],"li",{},[18,42,43],{},"Сотрудники"," - тот же выбор, что в календаре: ",[18,46,47],{},"Вся команда",", ",[18,50,51],{},"Только принимающие записи"," или отметьте одного или нескольких человек. Карточки и таблица считают только выбранных.",[39,54,55,58,59,48,62,65,66,48,69,72,73,76,77,80,81,84],{},[18,56,57],{},"Период"," - ",[18,60,61],{},"Сегодня",[18,63,64],{},"Эта неделя"," (с понедельника по воскресенье), ",[18,67,68],{},"Этот месяц",[18,70,71],{},"Прошлый месяц"," (весь предыдущий календарный месяц) или ",[18,74,75],{},"Свой период"," с датами ",[18,78,79],{},"С"," и ",[18,82,83],{},"По",": обе даты входят в период, не больше 367 дней. Точные даты показаны под кнопками.",[39,86,87,90,91,94],{},[18,88,89],{},"Локация"," - если у клиники несколько локаций, переключатель локаций наверху дашборда сужает отчёт до одной из них, как на странице ",[18,92,93],{},"Отчёты",".",[14,96,97],{},"Дни считаются по часовому поясу клиники: запись на 00:30 относится к своему дню, что бы ни показывали часы сервера.",[14,99,100],{},"Суммы указаны с НДС - так, как их платит клиент, - даже если прайс у вас без НДС, поэтому цену по прайсу, выручку, полученное и чистыми можно сравнивать напрямую. Они в валюте вашей организации; если группа филиалов ведёт учёт в другой валюте, её записи учитываются, но в суммы не входят, и под таблицей об этом есть пометка.",[31,102,104],{"id":103},"что-значат-колонки","Что значат колонки",[14,106,107],{},[18,108,109],{},"Всего записей",[36,111,112,121],{},[39,113,114,117,118,120],{},[18,115,116],{},"Записи"," - все записи периода, кроме отменённых и неявок (то же число, что в карточке ",[18,119,116],{}," на главном экране).",[39,122,123,80,126,129],{},[18,124,125],{},"Отменено",[18,127,128],{},"Неявки"," - считаются отдельно.",[14,131,132,135],{},[18,133,134],{},"Прошедшие"," - записи, которые уже начались, и все уже закрытые записи (запись, оплаченная заранее, считается проведённой, а не предстоящей).",[36,137,138,146],{},[39,139,140,80,142,145],{},[18,141,116],{},[18,143,144],{},"По прайсу"," - их число и цена по прайсу, сохранённая в записи.",[39,147,148,151,152,155,156,159],{},[18,149,150],{},"Не закрыто"," - прошедшие записи, которые всё ещё запланированы или подтверждены, но не завершены, а также завершённые записи, у которых чек аннулирован или счёт отменён (по ним больше ничего не выставлено). Закройте их - примите оплату в кассе (",[18,153,154],{},"Отправить в кассу"," в записи) или нажмите ",[18,157,158],{},"Выставить счёт"," в записи, - и они попадут в проведённые.",[14,161,162,165,166,80,168,171],{},[18,163,164],{},"Предстоящие"," - записи от текущего момента до конца периода: ",[18,167,116],{},[18,169,170],{},"Ожидается"," - цена по прайсу за вычетом промокода, обещанного при записи.",[14,173,174,177],{},[18,175,176],{},"Закрытые"," - завершённые записи с действующим чеком или счётом.",[36,179,180,185,191,197,203,209,215,221,232],{},[39,181,182,184],{},[18,183,144],{}," - их цена по прайсу.",[39,186,187,190],{},[18,188,189],{},"Скидки и промо"," - на сколько меньше, чем по прайсу, выставлено: промокоды, скидки в кассе и цены, сниженные в кассе.",[39,192,193,196],{},[18,194,195],{},"Доплаты"," - на сколько больше, чем по прайсу, выставлено: допуслуга или товар, проданные вместе с записью, или цена, повышенная в кассе. Оба случая считаются по каждой записи отдельно, поэтому скидка на одной записи и доплата на другой никогда не гасят друг друга.",[39,198,199,202],{},[18,200,201],{},"Возвраты"," - возвраты по их чекам.",[39,204,205,208],{},[18,206,207],{},"Выручка после скидок"," - сумма, выставленная за эти записи, за вычетом возвратов.",[39,210,211,214],{},[18,212,213],{},"Получено"," - платежи, принятые за них в кассе, за вычетом возвратов, плюс счета, отмеченные оплаченными без кассы. У открытого счёта учитывается только онлайн-предоплата.",[39,216,217,220],{},[18,218,219],{},"Комиссии платёжных систем"," - сколько удерживают способы оплаты; сейчас это комиссия Stebby (см. ниже).",[39,222,223,58,226,228,229,231],{},[18,224,225],{},"Чистыми (после скидок и комиссий)",[18,227,213],{}," (сколько оплатил клиент после скидок) минус ",[18,230,219],{},": сколько реально дошло до клиники.",[39,233,234,237,238,241,242,245,246,248,249,251],{},[18,235,236],{},"Процент мастеру"," - процент, уже начисленный человеку в разделе ",[18,239,240],{},"Вознаграждения"," по продажам, завершённым в периоде. Прочерк значит, что ничего не начислено: отчёт сам проценты не считает, поэтому сначала нажмите ",[18,243,244],{},"Рассчитать комиссионные"," на странице ",[18,247,240],{},". Процент с аннулированного чека не учитывается - ни здесь, ни в разделе ",[18,250,240],{},"; возврат пока процент не уменьшает.",[14,253,254],{},"Записи и деньги относятся к сотруднику, назначенному на запись, даже если оплату принял другой человек. Процент мастеру привязан ко дню, когда продажа завершена, а записи - ко дню, на который они назначены.",[31,256,258],{"id":257},"выберите-колонки","Выберите колонки",[14,260,261,262,265,266,269,270,21,272,274,275,21,277,274,279,80,281,21,283,274,285,48,287,48,289,48,291,80,293,21,295,297,298,301,302,305,306,309],{},"Кнопка ",[18,263,264],{},"Колонки"," наверху страницы, рядом с ",[18,267,268],{},"Экспорт в CSV",", выбирает, какие колонки показывает таблица; они сгруппированы так же, как в шапке таблицы. Таблица открывается с таким набором: ",[18,271,116],{},[18,273,109],{},"; ",[18,276,144],{},[18,278,134],{},[18,280,116],{},[18,282,170],{},[18,284,164],{},[18,286,116],{},[18,288,144],{},[18,290,189],{},[18,292,219],{},[18,294,225],{},[18,296,176],{},". Отметьте любую другую колонку, чтобы добавить её - отменённые, неявки, не закрытые, доплаты, возвраты, выручку после скидок, полученное, процент мастеру и остальные, - или снимите отметку, чтобы скрыть. ",[18,299,300],{},"Показать все"," включает все колонки, ",[18,303,304],{},"Как было"," возвращает набор по умолчанию, а хотя бы одна колонка всегда остаётся включённой. Выбор запоминается в этом браузере на этом устройстве. Если в группе не осталось ни одной показанной колонки, её заголовок из шапки пропадает, а колонка ",[18,307,308],{},"Сотрудник"," есть всегда.",[31,311,313],{"id":312},"карточки-и-экспорт","Карточки и экспорт",[14,315,316],{},"Карточки над таблицей суммируют текущий выбор: все записи, прошедшие (с незакрытыми), предстоящие и закрытые, затем выручка после скидок (со скидками, а при наличии - с доплатами и возвратами), получено, комиссии платёжных систем, чистыми (после скидок и комиссий) и процент мастеру. От выбранных колонок они не зависят.",[14,318,319,321],{},[18,320,268],{}," скачивает ровно те колонки, которые вы видите, в том же порядке - по строке на человека плюс итог. В файле разделитель «точка с запятой», поэтому он сразу открывается в Excel.",[31,323,325],{"id":324},"кто-что-видит","Кто что видит",[14,327,328,329,331,332,334,335,337,338,340],{},"Чтобы открыть страницу, нужен доступ к разделу ",[18,330,93],{},". Количество записей видно всем, у кого есть этот доступ. Суммы показываются ролям, которым разрешены финансовые показатели; остальные видят количества и пометку, что суммы скрыты. Для колонки ",[18,333,236],{}," нужен ещё доступ к разделу ",[18,336,240],{}," и тариф с оплатой персонала. Кнопка ",[18,339,268],{}," показана ролям, которым разрешён экспорт отчётов (например, владельцу, офис-менеджеру и бухгалтеру).",[31,342,344],{"id":343},"комиссия-stebby","Комиссия Stebby",[14,346,347,348,351,352,351,355,358,359,362,363,80,365,367],{},"Stebby выплачивает клинике сумму за вычетом своей комиссии. Задайте её в ",[18,349,350],{},"Данные компании"," → ",[18,353,354],{},"Касса",[18,356,357],{},"Комиссия Stebby, %"," (поле появляется, когда включено ",[18,360,361],{},"Принимаем Stebby","; пока вы её не изменили, это 10%). Tervita записывает комиссию в каждую оплату через Stebby по ставке на тот момент, поэтому позднее изменение ставки не переписывает прежние оплаты. Возврат идёт по способам оплаты чека в постоянном порядке - сначала наличные, потом карта и остальные, Stebby последним, - а в окне возврата способ выбрать нельзя. Соответствующую долю комиссии возвращает только та часть, что уходит обратно через Stebby (и аннулированный чек); часть, возвращённая из кассы, комиссию не меняет, потому что Stebby её тогда оставляет себе. Поэтому небольшой возврат по продаже Stebby + наличные, который целиком идёт наличными, комиссию не меняет. Чеки, счета, НДС и выручка всегда остаются с полной суммой; комиссия видна только в колонках ",[18,364,219],{},[18,366,225],{},". Оплаты через Stebby, принятые до появления этой настройки, посчитаны по 10%.",{"title":369,"searchDepth":370,"depth":370,"links":371},"",2,[372,373,374,375,376,377],{"id":33,"depth":370,"text":34},{"id":103,"depth":370,"text":104},{"id":257,"depth":370,"text":258},{"id":312,"depth":370,"text":313},{"id":324,"depth":370,"text":325},{"id":343,"depth":370,"text":344},"reports-and-finance","Видно по каждому сотруднику, сколько всего записей, сколько из них проведено, осталось незакрытыми или ещё впереди, сколько принесли закрытые записи после скидок, сколько получено, сколько удержали платёжные системы и сколько начислено процента мастеру - за любой период, с экспортом в CSV.",false,"md",{"key":383},"reports-and-finance\u002Fteam-report",true,4,"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchet-po-komande",{"title":5,"description":379},"help\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchet-po-komande","7vWuQEMuhJCg98MYPNTvCF_GraPG7W_dntwA2K-aNGU",[391,394,397,400],{"path":392,"title":393},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchety","Отчёты: выручка, записи, персонал и клиенты",{"path":395,"title":396},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fscheta-i-nalogi","Счета клиентам, налоговые коды и бухгалтерские экспорты",{"path":398,"title":399},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fzarplata-i-komissii","Зарплата сотрудников: оклад, комиссионные и расчёт",{"path":386,"title":5},1793660816638]