[{"data":1,"prerenderedAt":213},["ShallowReactive",2],{"help-article-\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchety":3,"help-siblings-ru-reports-and-finance":205},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":193,"description":194,"draft":195,"extension":196,"meta":197,"navigation":199,"order":200,"path":201,"seo":202,"stem":203,"__hash__":204},"help_ru\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchety.md","Отчёты: выручка, записи, персонал и клиенты",{"type":7,"value":8,"toc":182},"minimark",[9,13,21,26,50,54,57,79,83,94,98,109,113,141,145,156,160],[10,11,5],"h1",{"id":12},"отчёты-выручка-записи-персонал-и-клиенты",[14,15,16,20],"p",{},[17,18,19],"strong",{},"Отчёты"," в боковом меню собирают данные о записях и продажах в единую панель показателей, графиков и таблиц за выбранный период.",[22,23,25],"h2",{"id":24},"выберите-период","Выберите период",[14,27,28,29,32,33,32,36,32,39,32,42,45,46,49],{},"Переключатель наверху страницы - ",[17,30,31],{},"Сегодня",", ",[17,34,35],{},"Неделя",[17,37,38],{},"Месяц",[17,40,41],{},"Квартал",[17,43,44],{},"Год"," - задаёт окно. Каждый показатель пересчитывается под него, а большинство карточек также показывают изменение в процентах ",[17,47,48],{},"к предыдущему периоду"," (окно той же длины непосредственно перед выбранным).",[22,51,53],{"id":52},"ключевые-показатели","Ключевые показатели",[14,55,56],{},"Страницу открывают три группы карточек:",[58,59,60,67,73],"ul",{},[61,62,63,66],"li",{},[17,64,65],{},"Выручка"," - Выручка, Средний чек, Оплаченных счетов.",[61,68,69,72],{},[17,70,71],{},"Записи"," - Всего записей, Завершено, Отменено, Неявок, Доля неявок.",[61,74,75,78],{},[17,76,77],{},"Клиенты"," - Активных клиентов, Новых клиентов, Вернувшихся клиентов.",[22,80,82],{"id":81},"динамика-выручки-и-структура-платежей","Динамика выручки и структура платежей",[14,84,85,86,89,90,93],{},"График ",[17,87,88],{},"Динамика выручки"," показывает выручку по дням за период с итогом внизу. ",[17,91,92],{},"Структура платежей"," делит ту же выручку по способу оплаты - Наличные, Карта, Банковский перевод, Подарочная карта, Бонусы лояльности, Другое.",[22,95,97],{"id":96},"эффективность-персонала-и-отзывы","Эффективность персонала и отзывы",[14,99,100,101,104,105,108],{},"Таблица ",[17,102,103],{},"Эффективность персонала"," показывает по каждому специалисту количество записей, завершённых визитов, неявок и выручку за период. ",[17,106,107],{},"Отзывы по мастерам"," показывает средний рейтинг и число отзывов по каждому специалисту - этот блок всегда учитывает все опубликованные отзывы, а не только выбранный период.",[22,110,112],{"id":111},"что-популярно-и-когда","Что популярно и когда",[58,114,115,125,131],{},[61,116,117,120,121,124],{},[17,118,119],{},"Топ услуг по выручке"," и ",[17,122,123],{},"Самые популярные услуги"," ранжируют услуги по-разному: по деньгам и по количеству записей.",[61,126,127,130],{},[17,128,129],{},"Новые клиенты по источникам"," показывает, откуда пришли новые клиенты.",[61,132,133,136,137,140],{},[17,134,135],{},"Доля неявок по дням недели"," и тепловая карта ",[17,138,139],{},"Загруженность по дням и времени"," показывают ритм вашего расписания.",[22,142,144],{"id":143},"клиники-с-несколькими-локациями","Клиники с несколькими локациями",[14,146,147,148,151,152,155],{},"Если у клиники больше одной локации, появляется таблица ",[17,149,150],{},"Филиалы"," для сравнения локаций, а также таблица ",[17,153,154],{},"Группы",", если у вас несколько юрлиц или франчайзинговых групп. Страница отчётов также следует переключателю локаций из остального дашборда - выберите одну локацию или оставьте «Все локации», чтобы отфильтровать все показатели страницы.",[22,157,159],{"id":158},"полезно-знать","Полезно знать",[58,161,162,169,172,179],{},[61,163,164,165,168],{},"Когда есть просроченные счета, наверху появляется жёлтый баннер со ссылкой на ",[17,166,167],{},"Счета",".",[61,170,171],{},"Показатели выручки, структуры платежей и топ услуг могут показывать «Скрыто для вашей роли» вместо числа - у вашей учётной записи нет права видеть финансовые показатели.",[61,173,174,175,178],{},"На этой же странице есть панель ",[17,176,177],{},"Бухгалтерский регистр и сводка НДС",", видимая только с расширенными финансовыми правами, и её CSV-экспорт - оба описаны в статье о счетах и налогах.",[61,180,181],{},"Показатели относятся к выбранному контуру локаций; при переключении локации страница пересчитывается целиком.",{"title":183,"searchDepth":184,"depth":184,"links":185},"",2,[186,187,188,189,190,191,192],{"id":24,"depth":184,"text":25},{"id":52,"depth":184,"text":53},{"id":81,"depth":184,"text":82},{"id":96,"depth":184,"text":97},{"id":111,"depth":184,"text":112},{"id":143,"depth":184,"text":144},{"id":158,"depth":184,"text":159},"reports-and-finance","Ключевые показатели клиники, динамика выручки, эффективность персонала и загруженность по времени - со сравнением любого периода с предыдущим.",false,"md",{"key":198},"reports-and-finance\u002Freports",true,1,"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchety",{"title":5,"description":194},"help\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fotchety","JdZ8kY6X10Y8L2nQbli3VUErAwvbjApk_sMIvmZNoUo",[206,207,210],{"path":201,"title":5},{"path":208,"title":209},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fscheta-i-nalogi","Счета клиентам, налоговые коды и бухгалтерские экспорты",{"path":211,"title":212},"\u002Fhelp\u002Fru\u002Fotchety-i-finansy\u002Fzarplata-i-komissii","Зарплата сотрудников: оклад, комиссионные и расчёт",1785780590632]