Pakalpojuma noteikumi

1. Ievads

Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi ("Noteikumi") regulē jūsu piekļuvi Teritorijas platformai, kas tiek tirgota arī kā "Pestarzt", tostarp vietnei tervita.ee, tās apakšdomēniem, informācijas paneļiem, publiskās rezervēšanas lapām un saistītiem pakalpojumiem (kopā "Platforma") un tās izmantošanu.

Platformu pārvalda Lubera OÜ, privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas izveidota saskaņā ar Igaunijas Republikas likumiem ("Lubera", "mēs", "mums" vai "mūsu"). Izveidojot kontu, piekļūstot Platformai vai izmantojot to, jūs piekrītat ievērot šos noteikumus. Ja jūs nepiekrītat, jūs nedrīkstat izmantot Platformu.

Platforma ir biznesa rīks, kas paredzēts lietošanai klīnikās, salonos un citos pakalpojumu uzņēmumos (katrs ir "Klients" vai "jūs"). Ja piekrītat šiem Noteikumiem organizācijas vārdā, jūs apliecināt, ka esat pilnvarots uzņemties saistības šai organizācijai.

2. Definīcijas

Šajos noteikumos:

  • "Platforma" ir Lubera nodrošinātā Programmatūra Terve / Pestarzt, tīmekļa vietnes un pakalpojumi.
  • “Klients” ir uzņēmums, kas reģistrējas un izmanto Platformu, lai pārvaldītu savas darbības.
  • "Pilnvarotais lietotājs" ir īpašnieks, darbinieks vai aģents, kuram Klients atļauj piekļūt Platformai.
  • “Gala klients” ir klients, pacients vai Klienta klients, kurš rezervē vai saņem pakalpojumus, tostarp izmantojot publiskās rezervācijas lapas.
  • "Klienta dati" ir visi dati, ko Klients vai tā Pilnvarotie lietotāji vai Gala klienti iesniedz Platformai, tostarp Gala klienta personas dati.

3. Atbilstība un konti

Jums ir jābūt vismaz 18 gadus vecam un juridiski spējīgam noslēgt līgumu, lai izmantotu Platformu. Jūs piekrītat, reģistrējoties, sniegt precīzu, aktuālu un pilnīgu informāciju un regulāri to atjaunināt.

Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas jūsu kontā un jūsu pilnvaroto lietotāju kontos. Jums ir jāglabā pieteikšanās akreditācijas dati konfidenciāli, jāierobežo piekļuve tikai pilnvarotām personām un nekavējoties jāpaziņo mums uz e-pasta adresi privacy@tervita.ee, ja jums ir aizdomas par nesankcionētu piekļuvi jūsu kontam vai tā izmantošanu.

4. Pieņemama lietošana

Jūs piekrītat nedarīt un neļaut nevienam:

  • izmantot Platformu, pārkāpjot jebkuru piemērojamo likumu vai noteikumu;
  • izmantot Platformu, lai uzglabātu vai pārsūtītu nelikumīgu, autortiesības pārkāpjošu, apmelojošu vai kaitīgu saturu;
  • bez atļaujas piekļūt, manipulēt vai izmantot Platformas, citu kontu vai mūsu sistēmu nepubliskās zonas;
  • pārbaudīt, skenēt vai pārbaudīt Platformas ievainojamību vai pārkāpt jebkādus drošības vai autentifikācijas pasākumus;
  • ieviest ļaunprātīgu programmatūru vai traucēt vai traucēt Platformas integritāti vai veiktspēju;
  • nokasīt, novākt vai iegūt datus no Platformas ar automatizētiem līdzekļiem bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas;
  • tālākpārdot, apakšlicencēt vai padarīt Platformu pieejamu jebkurai trešajai pusei, izņemot nepārprotami atļautos gadījumus.

5. Klientu dati un datu aizsardzība

Attiecībā uz jums un Lubera jums pieder un esat atbildīgs par iesniegtajiem Klienta datiem. Attiecībā uz jūsu Gala klientu personas datiem jūs rīkojaties kā datu pārzinis, un Lubera darbojas kā jūsu datu apstrādātājs, apstrādājot šos datus saskaņā ar jūsu dokumentētajiem norādījumiem, lai nodrošinātu Platformu.

Jūs esat atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka jums ir derīgs juridiskais pamats un visas nepieciešamās piekrišanas, un ka jūs sniedzat visus nepieciešamos konfidencialitātes paziņojumus pirms personas datu (tostarp jebkādas piezīmes par tikšanos vai ar veselību saistītu informāciju) ievadīšanas Platformā. Jums ir jāievēro ES Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) un Igaunijas Personas datu aizsardzības likums un citi piemērojamie likumi.

Mūsu personas datu apstrāde ir aprakstīta mūsu Privātuma politikā, kas ir daļa no šiem Noteikumiem.

6. Maksas un samaksa

Lai piekļūtu dažām Platformas funkcijām, var būt jāmaksā abonēšanas vai lietošanas maksa. Ja tiek piemērota maksa, tā jums tiks parādīta pirms abonēšanas. Ja vien nav norādīts citādi, maksās nav iekļauti piemērojamie nodokļi (tostarp VAT), par kuru samaksu esat atbildīgs jūs.

Mēs varam mainīt maksu, saprātīgi iepriekš brīdinot; izmaiņas stājas spēkā nākamā norēķinu perioda sākumā. Jau samaksātās maksas nav atmaksājamas, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums.

7. Intelektuālais īpašums

Platforma, ieskaitot tās programmatūru, dizainu, tekstu, grafiku, logotipus un nosaukumus "Tervita" un "Pestarzt", pieder Luberai vai tās licences devējiem, un to aizsargā autortiesības, preču zīmju un citi likumi. Mēs piešķiram jums ierobežotu, neekskluzīvu, nenododamu, atsaucamu licenci, lai piekļūtu Platformai un izmantotu to jūsu iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem šo Noteikumu darbības laikā.

Jūs paturat visas tiesības uz saviem Klienta datiem. Jūs piešķirat Lubera pasaules mēroga, neekskluzīvu licenci Klienta datu mitināšanai, kopēšanai, apstrādei un attēlošanai tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu, aizsargātu un uzlabotu Platformu.

8. Trešo pušu pakalpojumi

Platforma paļaujas uz trešo pušu pakalpojumiem, tostarp mākoņa mitināšanu, satura piegādi, e-pasta piegādi un (ja tas ir iespējots) SMS un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, un var tikt integrēts ar tiem. Uz šo pakalpojumu izmantošanu var attiekties to noteikumi. Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu pakalpojumiem un nekontrolējam tos; to pieejamība ir ārpus mūsu kontroles.

9. Platformas pieejamība un izmaiņas

Mūsu mērķis ir nodrošināt platformas pieejamību un uzticamību, taču mēs negarantējam nepārtrauktu un bez kļūdām darbību. Platforma var īslaicīgi nebūt pieejama apkopes, atjauninājumu vai no mums neatkarīgu iemeslu dēļ.

Mēs jebkurā laikā varam pievienot, mainīt, apturēt vai pārtraukt Platformas funkcijas. Dažas funkcijas var tikt piedāvātas kā beta vai izmēģinājuma funkcijas un nodrošinātas tādas, kādas tās ir, bez jebkādas saistības, ka tās tiks izlaistas kopumā.

10. Garantiju atruna

Ciktāl to pieļauj tiesību akti, Platforma tiek nodrošināta "tāda, kāda tā ir" un "kā pieejama", bez jebkāda veida garantijām, neatkarīgi no tā, vai tās ir tiešas, netiešas vai likumā noteiktas, tostarp jebkādas netiešas garantijas par piemērotību tirdzniecībai, piemērotību noteiktam mērķim un tiesību nepārkāpšanu.

Platforma ir plānošanas un biznesa vadības rīks. Tas nesniedz medicīniskas, juridiskas, grāmatvedības vai citas profesionālas konsultācijas. Jūs esat pilnībā atbildīgs par visiem klīniskajiem, profesionālajiem un biznesa lēmumiem, kā arī par savas profesijas noteikumu ievērošanu.

11. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj tiesību akti, Lubera un tās direktori, darbinieki un piegādātāji nebūs atbildīgi par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai soda zaudējumiem, kā arī par peļņas, ieņēmumu, datu vai nemateriālās vērtības zaudējumiem, kas radušies no jūsu Platformas lietošanas vai saistībā ar to.

Ciktāl maksimāli pieļauj tiesību akti, mūsu kopējās saistības, kas izriet no šiem Noteikumiem vai Platformas vai ir ar tām saistītas, nepārsniegs kopējo maksu, ko esat mums samaksājuši par Platformu divpadsmit (12) mēnešu laikā pirms notikuma, kas rada saistības.

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz vai neierobežo atbildību, ko nevar izslēgt vai ierobežot saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp atbildību par nodomu vai rupju nolaidību, vai jebkādas obligātās patērētāju tiesības.

12. Zaudējumu atlīdzināšana

Jūs piekrītat atlīdzināt un aizsargāt Lubera no un pret jebkādām prasībām, zaudējumiem, saistībām un saprātīgiem izdevumiem (tostarp juridiskām nodevām), kas izriet no jūsu Klienta datiem, jūsu Platformas izmantošanas, pārkāpjot šos Noteikumus vai piemērojamos tiesību aktus, vai to, kā jūs rīkojaties ar jūsu Gala klientu personas datiem.

13. Termiņš un izbeigšana

Šie noteikumi ir spēkā tik ilgi, kamēr izmantojat Platformu. Jūs varat pārtraukt Platformas lietošanu un slēgt savu kontu jebkurā laikā. Mēs varam apturēt vai pārtraukt jūsu piekļuvi, ja būtiski pārkāpjat šos Noteikumus, ja to pieprasa likums, vai ja jūsu turpmāka izmantošana rada drošības vai juridisku risku.

Pēc darbības pārtraukšanas jūsu tiesības izmantot Platformu beidzas. Ierobežotu laiku pēc izbeigšanas jūs varat pieprasīt savu Klienta datu eksportu; pēc tam mēs varam to dzēst vai anonimizēt saskaņā ar mūsu konfidencialitātes politiku un piemērojamajiem tiesību aktiem.

14. Izmaiņas šajos noteikumos

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos Noteikumus. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas, mēs nodrošināsim saprātīgu brīdinājumu, piemēram, publicējot atjauninātos Noteikumus Platformā un atjauninot "pēdējās atjaunināšanas" datumu. Jūsu turpmākā Platformas izmantošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē piekrišanu atjauninātajiem Noteikumiem.

15. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Šos noteikumus regulē Igaunijas Republikas tiesību akti, neņemot vērā kolīziju normas. Igaunijas tiesām (Harju apriņķa tiesai kā pirmās instances tiesai) ir jurisdikcija jebkura strīda izskatīšanai, ja vien obligātajos tiesību aktos nav noteikts citādi. Ja izmantojat Platformu kā patērētājs, jūs varat gūt labumu arī no jūsu dzīvesvietas valsts obligātajiem patērētāju aizsardzības noteikumiem.

16. Sazināties

Ja jums ir jautājumi par šiem noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

  • Lubera OÜ (Igaunijas Republika)
  • E-pasts: privacy@tervita.ee

Pēdējo reizi atjaunināts: 7.07.2026.