Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют ваш доступ к платформе Tervita, также продвигаемой под названием «Pestarzt», включая веб-сайт tervita.ee, его поддомены, панели управления, страницы публичного бронирования и связанные с ними сервисы (совместно именуемые «Платформа»), а также порядок её использования.
Платформу администрирует Lubera OÜ — частная компания с ограниченной ответственностью, учреждённая в соответствии с законодательством Эстонской Республики («Lubera», «мы», «нас» или «наш»). Создавая учётную запись, получая доступ к Платформе или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с ними, вы не вправе использовать Платформу.
Платформа является бизнес-инструментом, предназначенным для использования клиниками, салонами и другими предприятиями сферы услуг (каждое из которых именуется «Клиент» или «вы»). Если вы принимаете настоящие Условия от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени и возлагать на неё соответствующие обязательства.
В настоящих Условиях:
Для использования Платформы вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать правоспособностью для заключения договора. Вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.
Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые с использованием вашей учётной записи и учётных записей ваших Уполномоченных пользователей. Вы обязаны сохранять конфиденциальность учётных данных для входа, ограничивать доступ только уполномоченными лицами и незамедлительно уведомлять нас по адресу privacy@tervita.ee, если у вас возникнут подозрения в несанкционированном доступе к вашей учётной записи или её использовании.
Вы обязуетесь не совершать самостоятельно и не разрешать другим лицам совершать следующие действия:
В отношениях между вами и Lubera вы являетесь владельцем и несёте ответственность за предоставляемые вами Данные Клиента. В отношении персональных данных ваших Конечных клиентов вы выступаете в качестве контролёра данных, а Lubera — в качестве обработчика данных, обрабатывающего такие данные по вашим документально оформленным инструкциям в целях предоставления Платформы.
Вы несёте ответственность за наличие у вас законного основания и всех необходимых согласий, а также за предоставление всех необходимых уведомлений о конфиденциальности до внесения персональных данных (включая любые заметки о приёмах или сведения, связанные со здоровьем) на Платформу. Вы обязаны соблюдать Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), эстонский Закон о защите персональных данных и иное применимое законодательство.
Порядок обработки нами персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Доступ к некоторым функциям Платформы может потребовать оплаты подписки или платы за использование. Если применяется плата, она будет доведена до вашего сведения до оформления подписки. Если не указано иное, размер платы не включает применимые налоги, включая VAT (НДС), обязанность по уплате которых лежит на вас.
Мы можем изменять размер платы, заблаговременно уведомив вас об этом; изменения вступают в силу с начала следующего расчётного периода. Уже уплаченная плата возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Платформа, включая её программное обеспечение, дизайн, тексты, графические элементы, логотипы и наименования «Tervita» и «Pestarzt», принадлежит Lubera или её лицензиарам и защищена законодательством об авторском праве, товарных знаках и иными применимыми законами. Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на доступ к Платформе и её использование в ваших внутренних деловых целях в течение срока действия настоящих Условий.
Все права на ваши Данные Клиента сохраняются за вами. Вы предоставляете Lubera всемирную неисключительную лицензию на хостинг, копирование, обработку и отображение Данных Клиента исключительно в объёме, необходимом для предоставления, обеспечения безопасности и совершенствования Платформы.
Платформа опирается на услуги третьих лиц и может интегрироваться с ними, включая облачный хостинг, доставку контента, доставку электронной почты, а также (если это включено) провайдеров SMS и платёжных услуг. Использование вами таких услуг может регулироваться их собственными условиями. Мы не несём ответственности за услуги третьих лиц и не контролируем их; их доступность находится вне нашего контроля.
Мы стремимся обеспечивать доступность и надёжность работы Платформы, однако не гарантируем её бесперебойную или безошибочную работу. Платформа может быть временно недоступна в связи с техническим обслуживанием, обновлениями или по причинам, не зависящим от нас.
Мы можем в любое время добавлять, изменять, приостанавливать или прекращать функции Платформы. Некоторые функции могут предоставляться в качестве бета-версий или пробных функций «как есть», без каких-либо обязательств по их последующему выпуску в общий доступ.
В максимальной степени, допускаемой законом, Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий — прямых, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая любые подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и отсутствия нарушений прав третьих лиц.
Платформа является инструментом для планирования и управления бизнесом. Она не предоставляет медицинских, юридических, бухгалтерских или иных профессиональных консультаций. Вы несёте единоличную ответственность за все клинические, профессиональные и деловые решения, а также за соблюдение правил вашей профессии.
В максимальной степени, допускаемой законом, Lubera, её директора, сотрудники и поставщики не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, штрафные убытки или убытки, наступившие вследствие иных обстоятельств, а также за упущенную выгоду, потерю дохода, данных или деловой репутации, возникшие в связи с использованием вами Платформы или в связи с ним.
В максимальной степени, допускаемой законом, наша совокупная ответственность, возникающая из настоящих Условий или связанная с Платформой, не превышает общей суммы платы, уплаченной вами нам за Платформу за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для возникновения ответственности.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым правом, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность, а также какие-либо императивные права потребителей.
Вы обязуетесь возместить убытки Lubera и оградить её от любых претензий, убытков, обязательств и разумных расходов (включая юридические издержки), возникающих в связи с вашими Данными Клиента, использованием вами Платформы в нарушение настоящих Условий или применимого законодательства, либо в связи с обработкой вами персональных данных ваших Конечных клиентов.
Настоящие Условия действуют в течение всего периода использования вами Платформы. Вы можете прекратить использование Платформы и закрыть свою учётную запись в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушите настоящие Условия, если это требуется по закону, либо если дальнейшее использование Платформы создаёт риск для безопасности или правовой риск.
После прекращения действия Условий ваше право на использование Платформы прекращается. В течение ограниченного периода после прекращения вы можете запросить экспорт своих Данных Клиента; впоследствии мы вправе удалить или обезличить их в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. При внесении существенных изменений мы предоставим разумное уведомление, например, разместив обновлённые Условия на Платформе и обновив дату «последнее обновление». Продолжение использования вами Платформы после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых Условий.
Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонской Республики без учёта коллизионных норм. Споры подлежат рассмотрению судами Эстонии (Харьюский уездный суд в качестве суда первой инстанции), если иное не предусмотрено императивными нормами права. Если вы используете Платформу в качестве потребителя, на вас также могут распространяться императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания.
Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами:
Последнее обновление: 07.07.2026