Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Lubera OÜ, частная компания с ограниченной ответственностью, учреждённая в Эстонской Республике («Lubera», «мы», «нас»), обрабатывает персональные данные в связи с платформой Tervita, также продвигаемой под названием «Pestarzt», и веб-сайтом tervita.ee (далее — «Платформа»).
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR) и эстонским Законом о защите персональных данных. Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем, с какой целью, на каком правовом основании, с кем мы ими делимся и какими правами вы обладаете.
В зависимости от вида данных мы выступаем в двух разных ролях:
В зависимости от того, как используется Платформа, мы можем обрабатывать:
Для функционирования Платформы не требуются данные специальных категорий (например, данные о состоянии здоровья). Любые такие данные, которые бизнес-клиент решает зафиксировать в отношении своих Конечных клиентов, вносятся под его собственную ответственность как контролёра.
В качестве контролёра мы обрабатываем персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:
Когда мы выступаем обработчиком данных Конечных клиентов бизнес-клиента, мы обрабатываем такие данные исключительно в целях предоставления Платформы и по документально оформленным инструкциям бизнес-клиента.
Мы используем строго необходимые файлы cookie для сохранения авторизации, защиты Платформы и запоминания таких предпочтений, как язык. Необязательная аналитика по умолчанию запрещена и управляется через раздел «Настройки cookie». После согласия выбранные псевдонимизированные события обрабатываются в нашем реестре, Google Analytics 4 и Amplitude EU; реклама и межсайтовое отслеживание остаются выключенными. Подробности см. в нашей Политике использования файлов cookie.
Мы не продаём персональные данные. Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени на основании договора, а также в случаях, предусмотренных законом.
Наши субобработчики поимённо, по состоянию на 8 августа 2026 года:
Мы сообщим бизнес-клиентам до того, как новый субобработчик начнёт обрабатывать персональные данные от нашего имени, чтобы была возможность возразить. Напишите нам по адресу из раздела 1, чтобы получать уведомления об изменениях этого списка.
Мы также можем раскрывать персональные данные, когда это необходимо для соблюдения закона, исполнения наших соглашений или защиты прав, безопасности Lubera, наших клиентов или других лиц.
Мы стремимся обрабатывать персональные данные в пределах Европейского союза / Европейского экономического пространства. Если субобработчик обрабатывает данные за пределами ЕЭП, мы обеспечиваем применение надлежащих гарантий, таких как решение Европейской комиссии об адекватности или Стандартные договорные условия ЕС.
Мы храним данные учётной записи и связанные с ней персональные данные в течение всего периода активности вашей учётной записи и в объёме, необходимом для предоставления Платформы. После закрытия учётной записи мы удаляем или обезличиваем персональные данные в разумный срок, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить определённые данные для соблюдения правовых обязательств (например, бухгалтерские записи, которые эстонское законодательство, как правило, требует хранить в течение семи лет).
Данные Конечных клиентов, внесённые бизнес-клиентом, хранятся в соответствии с инструкциями и настройками такого клиента и удаляются или обезличиваются, когда в них отпадает необходимость либо по запросу клиента.
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая шифрование при передаче (TLS), шифрование данных при хранении, контроль доступа на уровне ролей и строк данных, предоставление доступа по принципу наименьших привилегий и мониторинг. Ни одна система не является полностью защищённой; в случае нарушения безопасности персональных данных, затрагивающего ваши данные, мы примем необходимые меры и уведомим затронутых лиц и уполномоченные органы в порядке, предусмотренном законом.
С учётом применимого законодательства вы имеете право:
Для реализации этих прав в отношении данных, контролёром которых являемся мы, свяжитесь с нами по адресу privacy@tervita.ee. Если ваши данные были внесены на Платформу бизнес-клиентом (в качестве его Конечного клиента), обратитесь к этому предприятию, которое является контролёром данных; мы будем оказывать ему содействие в качестве обработчика. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган — в Эстонии это Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).
Платформа предназначена для использования предприятиями и не ориентирована на детей. Если бизнес-клиент фиксирует данные о несовершеннолетнем Конечном клиенте, ответственность за получение любого согласия, требуемого от родителя или законного представителя в соответствии с применимым законодательством, несёт такой бизнес-клиент.
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы предоставим разумное уведомление, например, разместив обновлённую политику на Платформе и обновив дату «последнее обновление» ниже.
По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки нами персональных данных, обращайтесь к контролёру:
Последнее обновление: 14 июля 2026 г.