Sinu Tervita tellimus: pakett, kohad ja arved

See artikkel käsitleb kliiniku enda Tervita tellimust: paketti, olekut ja makseid. See erineb külgmenüü valikust Arved, kus koostad ja prindid arveid oma klientidele - need on kaks eraldi funktsiooni, mis lihtsalt kannavad sarnast nime.

Kust leida vahekaart "Arveldus"

Ava töölaua külgmenüüst Seaded - selle nupp asub all servas - seejärel ava vahekaart Arveldus. Tellimuse jaoks eraldi külgmenüü kirjet pole - see asub Seadete sees. Prooviperioodi viimasel nädalal viib ka töölaual olev teavitusriba otse siia.

Mida kaart näitab

Kaart Tellimus näitab sinu paketti (Prooviperiood, Tervita või Tasuta) ning olekut: Aktiivne, Prooviperiood, Makse hilinenud või Tühistatud. Olenevalt olekust näed, mitu päeva prooviperioodist on jäänud, järgmise uuenemise kuupäeva või teadet selle kohta, et viimane makse ebaõnnestus. Iga uus kliinik saab automaatselt 14-päevase Prooviperioodi - kaarti pole vaja.

Lisa kaart

Kaart Makseviis asub tellimuse all. Vajuta Lisa kaart, et avada Stripe'i turvaline kaardivorm. Kaardi salvestamine ei alusta tellimust ega võta raha; Tervita saab kuvamiseks ainult kaardi kaubamärgi, neli viimast numbrit ja aegumiskuupäeva. Täielikud kaardiandmed jäävad Stripe'i.

Selle sammu võid ka vahele jätta. Stripe küsib kaarti paketi valimisel ning aktiivse tellimuse korral saad makseviisi Stripe'i arveldusportaalis uuendada nupuga Muuda kaarti.

Vali pakett

Prooviperioodil või ilma aktiivse tellimuseta vali broneeritavate spetsialistide arv ja vajuta Vali Tervita.
Sind viiakse Stripe'i turvalisele maksmislehele, kus saad salvestatud kaardi kinnitada või uue sisestada - Tervita ei näe ega salvesta täielikke kaardiandmeid.
Pärast maksmist jõuad tagasi vahekaardile Arveldus koos kinnitusega. Kui suled maksmise ilma tasumata, ei muutu midagi.

Halda paketti, maksemeetodit ja arveid

Kui tellimus on Aktiivne või Makse hilinenud, asendatakse paketi valik nupuga Halda arveldust. See avab Stripe'i arvelduse halduse portaali, kus saad uuendada maksemeetodit, tellimuse tühistada ning vaadata ja alla laadida oma arveid ja kviitungeid. Vahekaardil Arveldus kuvatakse lühike kviitungite loend ja salvestatud kaardi turvaline kokkuvõte, kuid täielike makseandmete ja dokumentide allikas on Stripe.

Pakett ja kohad

Tervita hinnastatakse selle järgi, mitu töötajat saab broneeringuid vastu võtta ("koht") - iga koht maksab 11 eurot kuus, ülempiiriga 88 eurot kuus kaheksa või enama koha juures. Hind kohandub meeskonna suurusega automaatselt; kõik funktsioonid ja asukohad sisalduvad samas paketis. Kehtivad hinnad leiad lehelt tervita.ee/hinnad.

SMS-sõnumid

E-post sisaldub paketis. SMS-e - meeldetuletused, kampaaniad, arvustuse palved, broneeringusõnumid ja SMS-kinnitamise koodid - saadab Tervita ja need arveldatakse eraldi.

Millal SMS hakkab tööle. Tervita saadab SMS-e ainult kliinikule, kellel on Stripe'i maksmislehe kaudu ostetud pakett (vt Vali pakett eespool); ka maksmislehel alustatud prooviperiood sobib. Ainult kaardi salvestamine nupuga Lisa kaart SMS-e sisse ei lülita.
Hind. Uued kliinikud ei saa registreerumisel automaatselt tasuta SMS-e. Varem antud tervitusboonus ja meeskonna lisatud boonus säilivad, samuti ei muutu sinu paketi igakuine SMS-ide limiit. SMS maksab 0,09 € ilma käibemaksuta osa kohta - üheosaline SMS 0,09 €, kaheosaline 0,18 € - ja kõik, mis jääb tasuta mahu või boonuse piiresse, ei maksa midagi. Kliendile veebibroneeringul saadetud kinnituskood on tasuline nagu iga teine SMS; oma või töötaja telefoni kinnituskood on tasuta. Kliinik, kes liitus enne seda hinnastust, säilitab oma algse sõnumihinna ja tasuta kinnituskoodid. Kui see kunagi muutub, juhtub see arveldusperioodi piiril ja teavitame sellest ette. Sinu täpne hind, allesjäänud tasuta SMS-id ja kasutuse summa on jaotises Suhtlus > SMS arved.
Kellele saab SMS-i saata. Tervita saadab SMS-e ainult kinnitatud telefoninumbritele. Kliendi number kinnitatakse siis, kui ta esimest korda veebis broneerib ja sisestab meilt SMS-iga saadetud koodi - selleks peab Broneerimise seadetes jaotises Kliendi kinnitamine olema valitud SMS-kinnitamine. Kinnituskood ise läheb igale numbrile, sest just selle sisestamine kinnitab numbri. Meeskonnaliikme number loetakse kinnitatuks, kui ta on selle Tervitas kinnitanud. Käsitsi lisatud või imporditud kliendid jäävad kinnitamata, kuni nad kord nii veebis broneerivad; kliendid, kes olid Tervitas juba siis, kui see reegel 2026. aasta juulis kehtima hakkas, loetakse kinnitatuks. Muid SMS-e kinnitamata numbrile ei saadeta. Kui mitmel sinu kliendil on kinnitamata number, näitab Suhtluse vahekaart Edastus.
Mis saadeti. Suhtlus > Logi näitab saadetud sõnumeid koos olekuga ja, kui midagi läks valesti, põhjusega.

Tühista tellimus või kustuta konto

Maksmise lõpetamine. Kui prooviperiood algas ilma kaardita, pole midagi tühistada. Kui lisasid kaardi registreerumisel või valisid hiljem paketi, tühistab kliiniku omanik tellimuse nupuga Halda arveldust (Stripe'i arveldusportaal).
Konto kustutamine. Iseteeninduslikku kustutamisnuppu pole: Seaded > Konto all on kirjas „Konto kustutamiseks kirjutage meie toele: support@tervita.ee“. Kirjuta sinna ja meeskond teeb selle sinu eest ära.
Kui midagi ei töötanud, kirjuta enne lahkumist toele - vastab päris inimene, kes saab sind kõigepealt seadistamisel aidata.

Hea teada

Nuppu Vali Tervita ja Halda arveldust näeb ja saab kasutada ainult kliiniku omanik - teised rollid näevad paketti ja olekut, kuid ilma tegevusnuppudeta. Rollide kohta loe lähemalt artiklist Meeskond ja rollid.
Kui lisad broneeritavaid spetsialiste, ei muuda see automaatselt kohtade arvu Stripe'is - kohtade arv seal peegeldab tellimuse valimise hetke seisu, mitte reaalajas jooksvat meeskonna suurust. Vaata kohtade arvu kui paketi mõeldud kasutusala, mitte reaalajas jõustatud ranget lage.
Kui prooviperiood või tellimus aegub, lukustub ülejäänud töölaud kuni paketi valimiseni - vahekaart Arveldus jääb alati ligipääsetavaks, et saaksid maksta.
Hinnalehel olev paketi nimi võib erineda rakenduses kasutatavast; rakenduse nupp kannab alati nime Vali Tervita.
Kui liitusid enne üleminekut ühele paketile, kehtivad sinu olemasoleva tellimuse senised tingimused edasi, kuni muudad ise paketti.