Jūsu Tervita abonements: plāns, vietas un rēķini

Šis raksts ir par jūsu klīnikas pašas Tervita abonementu: plānu, statusu un maksājumu. Tas nav tas pats, kas sānjoslas sadaļa Rēķini un norēķini, kurā veidojat un drukājat rēķinus saviem klientiem - tās ir divas nesaistītas funkcijas.

Kur atrast cilni Norēķini

Paneļa sānjoslā atveriet Iestatījumi - poga atrodas tuvu apakšai - un pēc tam cilni Norēķini. Atsevišķa sānjoslas ieraksta abonementam nav - tas atrodas iestatījumos. Izmēģinājuma pēdējā nedēļā uz šejieni ved arī paziņojums panelī.

Ko rāda kartīte

Kartīte Abonements rāda jūsu plānu un statusu: aktīvs, izmēģinājums, Maksājums nokavēts vai Atcelts. Jaunas klīnikas izmanto vienoto Tervita plānu; klīnika, kas abonēja pirms pašreizējām cenām, patur iepriekšējā plāna nosaukumu, līdz pāriet uz pašreizējo plānu. Atkarībā no situācijas redzēsiet, cik dienu atlicis izmēģinājumā, nākamo atjaunošanas datumu vai paziņojumu, ka pēdējais maksājums neizdevās. Katra jauna klīnika automātiski sāk ar 14 dienu izmēģinājumu - karte nav vajadzīga.

Kartes pievienošana

Kartīte Maksājuma metode atrodas zem abonementa. Nospiediet Pievienojiet karti, lai atvērtu Stripe drošo kartes formu. Kartes saglabāšana nesāk abonementu un neko neiekasē; Tervita saņem tikai kartes zīmolu, pēdējos četrus ciparus un derīguma termiņu attēlošanai. Pilni kartes dati paliek pie Stripe.

Šo soli var arī izlaist. Stripe prasa karti, kad izvēlaties plānu, un esošs abonents var nospiest Mainīt karti, lai atjauninātu darbojošos abonementu Stripe norēķinu portālā.

Plāna izvēle

Izmēģinājuma laikā vai bez aktīva abonementa izvēlieties, cik speciālistu pieņem pierakstus, un nospiediet Tervita plāna izvēles pogu.
Jūs nonākat Stripe drošajā apmaksas lapā, kur apstiprināt saglabāto karti vai ievadāt jaunu - Tervita nekad neredz un neglabā pilnus kartes datus.
Pēc apmaksas atgriežaties cilnē Norēķini ar apstiprinājumu. Aizverot apmaksas lapu bez maksāšanas, nekas nemainās.

Plāna, maksājuma metodes un rēķinu pārvaldība

Kad abonements ir aktīvs vai ar nokavētu maksājumu, plāna izvēles vietā parādās poga Pārvaldīt norēķinus. Tā atver Stripe norēķinu portālu, kur varat atjaunināt maksājuma metodi, atcelt abonementu un skatīt un lejupielādēt rēķinus un čekus. Cilnē Norēķini redzams īss čeku saraksts un saglabātās kartes kopsavilkums, bet pilnu maksājumu informāciju un dokumentus glabā Stripe.

Plāni un vietas

Tervita cena atkarīga no tā, cik darbinieku var pieņemt pierakstus ("vieta"): €11 par katru speciālistu, kas pieņem pierakstus, mēnesī, ar griestiem €88 mēnesī, tiklīdz klīnikai ir 8 vai vairāk. Darbinieki, kas pierakstus nepieņem, piemēram, administratori un reģistratūra, ir bez maksas un neierobežotā skaitā, un tie netiek skaitīti kā vietas. Visas funkcijas un visas filiāles ir iekļautas šajā cenā. Atsevišķi pēc pašizmaksas tiek rēķinātas tikai SMS ziņas - e-pasts ir iekļauts. Pašreizējās cenas skatiet tervita.ee/lv/pricing.

SMS ziņas

E-pasts ir iekļauts plānā. SMS - atgādinājumi, kampaņas, atsauksmju pieprasījumi, pierakstu ziņas un SMS apstiprināšanas kodi - sūta Tervita, un tās tiek rēķinātas atsevišķi.

Kad SMS sāk darboties. Tervita sūta SMS tikai klīnikai ar plānu, kas iegādāts Stripe apmaksas lapā (skatiet Plāna izvēle augstāk); izmēģinājums, kas sākts apmaksas lapā, arī skaitās. Tikai kartes saglabāšana ar Pievienojiet karti SMS neieslēdz.
Cena. Jaunas klīnikas reģistrējoties automātiskas bezmaksas SMS nesaņem. Agrāk piešķirtās sveiciena SMS un komandas bonusi paliek pieejami, un jebkura jūsu plānā iekļautā ikmēneša SMS kvota nemainās. SMS maksā 0,09 EUR bez PVN par katru operatora daļu - vienas daļas SMS ir 0,09 EUR, divu daļu SMS ir 0,18 EUR -, un viss, ko sedz bezmaksas kvota vai bonuss, neko nemaksā. Apstiprināšanas kods, ko klients saņem, pierakstoties tiešsaistē, tiek rēķināts tāpat kā jebkura cita SMS; kods, ar ko apstiprina jūsu vai komandas locekļa tālruni, paliek bez maksas. Klīnika, kas abonēja pirms šīm cenām, patur sākotnējo cenu par ziņu, un apstiprināšanas kodi tai ir bez maksas. Ja tas kādreiz mainīsies, tas notiks norēķinu perioda robežā, un mēs jums par to pateiksim iepriekš. Jūsu precīzā cena, atlikušās bezmaksas SMS un kopējais patēriņš redzami sadaļā Saziņa, cilnē par SMS norēķiniem.
Kas var saņemt SMS. Tervita sūta īsziņas tikai uz apstiprinātiem tālruņa numuriem. Klienta numurs tiek apstiprināts, kad viņš pirmo reizi pierakstās tiešsaistē un ievada kodu, ko mēs viņam nosūtām - tas notiek, ja pieraksta iestatījumos klienta pārbaudei ir izvēlēta SMS verifikācija. Pats apstiprināšanas kods tiek nosūtīts uz jebkuru numuru, jo tieši tā ievadīšana numuru apstiprina. Komandas locekļa numurs skaitās, kad viņš to ir apstiprinājis Tervita. Ar roku pievienotie vai importētie klienti paliek neapstiprināti, līdz tādā veidā pierakstās tiešsaistē; klienti, kas jau bija Tervita, kad šis noteikums stājās spēkā 2026. gada jūlijā, skaitās apstiprināti. Citas SMS uz neapstiprinātu numuru netiek sūtītas. Sadaļas Saziņa cilne Piegāde rāda, cik jūsu klientiem ir neapstiprināts numurs.
Kas tika nosūtīts. Saziņa > Žurnāls uzskaita nosūtītās ziņas ar to statusu un, ja kaut kas nogāja greizi, iemeslu.

Abonementa atcelšana vai konta dzēšana

Pārtraukt maksāt. Ja izmēģinājums sākts bez kartes, nav ko atcelt. Ja pievienojāt karti reģistrējoties vai vēlāk izvēlējāties plānu, klīnikas īpašnieks atceļ abonementu sadaļā Pārvaldīt norēķinus (Stripe norēķinu portāls).
Konta dzēšana. Pašapkalpošanās dzēšanas pogas nav: iestatījumu konta cilnē ir norādīts, ka konta dzēšanai jāraksta atbalstam uz support@tervita.ee. Rakstiet turp, un komanda to izdarīs jūsu vietā.
Ja kaut kas nestrādāja, pastāstiet atbalstam, pirms aizejat - atbildēs cilvēks, kurš var palīdzēt vispirms visu iestatīt.

Der zināt

Pogas Jaunināt un Pārvaldīt norēķinus redz tikai klīnikas īpašnieks - citas lomas redz plānu un statusu, bet bez darbībām. Kā darbojas lomas, skatiet Darbinieki un lomas.
Vietu skaits seko komandai pats - Stripe nekas nav jāmaina. Kad darbinieka profilā ieslēdzat vai izslēdzat pierakstu pieņemšanu, maināt kāda lomu vai noņemat komandas locekli, Tervita uzreiz atjaunina vietu skaitu jūsu Stripe abonementā. Jauns uzaicinātais cilvēks tiek skaitīts tikai pēc tam, kad pieņēmis uzaicinājumu; abonements to panāk dažu minūšu laikā vai tiklīdz atverat cilni Norēķini. Stripe starpību proporcionāli iekļauj nākamajā rēķinā.
Ja izmēģinājums vai abonements beidzas, pārējais panelis tiek bloķēts, līdz pārejat uz maksas plānu - cilne Norēķini vienmēr paliek pieejama, lai varētu samaksāt.
Plānu nosaukumi cenu lapā var atšķirties no nosaukumiem lietotnē; pogā lietotnē vienmēr rakstīts Jaunināt.
Ja abonējāt agrākos plānos Starter, Pro vai Clinic, jūsu abonements patur sākotnējos noteikumus un cenu, līdz izvēlaties pāriet uz pašreizējo plānu.