Ваша подписка Tervita: тарифы, места и счета

Эта статья - про собственную подписку вашей клиники на Tervita: тариф, статус и оплата. Это не то же самое, что Счета в боковом меню - там вы выставляете и печатаете счета своим клиентам. Это две разные функции, которые просто оказались рядом в меню.

Где найти вкладку "Оплата"

Откройте Настройки из бокового меню дашборда - кнопка находится внизу - затем откройте вкладку Оплата. Отдельного пункта меню для подписки нет - она находится внутри Настроек. В последнюю неделю пробного периода баннер на дашборде тоже ведёт прямо сюда.

Что показывает карточка

Карточка Подписка показывает ваш тариф (Пробный или Tervita) и статус: Активна, Пробный период, Просрочен платёж или Отменена. В зависимости от состояния вы увидите, сколько дней осталось в пробном периоде, дату следующего продления или уведомление о том, что последний платёж не прошёл. Каждая новая клиника автоматически получает 14-дневный Пробный период - карта не нужна.

Добавить карту

Карточка Способ оплаты находится под подпиской. Нажмите Добавить карту, чтобы открыть защищённую форму Stripe. Сохранение карты не оформляет подписку и ничего не списывает; Tervita получает для показа только платёжную систему, последние четыре цифры и срок действия. Полные данные карты остаются в Stripe.

Этот шаг можно пропустить. Stripe предложит ввести карту при выборе тарифа, а действующий подписчик может нажать Изменить карту, чтобы обновить способ оплаты через платёжный портал Stripe.

Выбрать тариф

Во время пробного периода или без активной подписки выберите количество специалистов, которых можно записать, и нажмите Выбрать Tervita.
Вы попадёте на защищённую страницу Stripe, где можно подтвердить сохранённую карту или ввести новую - Tervita не видит и не хранит полные данные карты.
После оплаты вы вернётесь на вкладку Оплата с подтверждением. Если закрыть оплату не заплатив, ничего не изменится.

Управление подпиской, способом оплаты и счетами

Как только подписка становится Активна или Просрочен платёж, выбор тарифа заменяется кнопкой Управление подпиской. Она открывает портал управления оплатой Stripe, где вы обновляете способ оплаты, отменяете подписку, а также смотрите и скачиваете свои счета и чеки. Во вкладке Оплата остаются краткая история чеков и безопасное описание сохранённой карты, а источником полных платёжных данных и документов остаётся Stripe.

Тариф и места

У Tervita один тариф: цена растёт по числу сотрудников, которые могут принимать записи ("место"), и не превышает установленный максимум при большой команде. Администраторы и сотрудники без записи местом не считаются и ничего не стоят. Актуальную цену за место и максимум смотрите на tervita.ee/#pricing.

Полезно знать

Кнопку Перейти на Tervita и Управление подпиской видит и может использовать только владелец клиники - другие роли видят тариф и статус, но без действий. Подробнее о ролях - в статье Команда и роли.
Если добавить сотрудников с онлайн-записью, число мест в Stripe может обновиться не сразу - до синхронизации воспринимайте счётчик как приблизительный, а не как жёсткое ограничение в реальном времени.
Если пробный период или подписка истекают, остальной дашборд блокируется до оформления тарифа - вкладка Оплата всегда остаётся доступной, чтобы вы могли заплатить.
Название тарифа на странице с ценами может отличаться от названия внутри приложения; кнопка в приложении всегда называется Перейти на Tervita.
Если ваша клиника оформила подписку до перехода на единый тариф, действующие условия сохраняются, пока вы сами не решите сменить тариф.