Turunduskampaaniate saatmine

Kampaaniad võimaldavad saata e-kirja või SMS-i valitud kliendirühmale - ühekordne promo või korduv saadetis, mis käivitub automaatselt (tagasivõit, sünnipäev või sinu enda reegel). Sõnumi saavad ainult kliendid, kes on andnud sellel kanalil turundusnõusoleku.

Alusta kampaaniat

Ava külgmenüüs Kampaaniad. Vahekaart Töölaud annab ülevaate (aktiivsete/planeeritud/saadetud kampaaniate arv, edastatud sõnumid, omistatud tulu); loo ja halda kampaaniaid vahekaardil Kampaaniad, või alusta valmis ideest vahekaardil Mallid (võida tagasi kadunud kliendid, sünnipäevakingitus, hooajaline pakkumine, uue teenuse tutvustus või tagasiside küsimine).

Vajuta Uus kampaania ja täida vorm samm-sammult:

1. Mida saadame - anna kampaaniale nimi, alustades soovi korral mallist või tühjalt.
2. Kanal ja tüüp - E-post või SMS; Ühekordne või Korduv.
3. Sisu - teema (ainult e-posti puhul) ja sõnumi sisu koos muutujatega nagu {{clientFirstname}} ja {{company}}, mille saab kursori kohale lisada. Loobumislink (e-post) või „vasta STOP" rida (SMS) lisatakse alati automaatselt.
4. Sihtrühm - täpsusta seda väljadega Kliendi sildid, Pole käinud viimased N päeva, või avades plokki Lisafiltrid (minimaalne kogukulu, minimaalselt külastusi, käis viimase, tulevast broneeringut pole). Korduv kampaania küsib ka Käivitajat (Tagasivõit, Sünnipäev või Kohandatud). Vajuta Vaata saajaid, et näha nimekirja ja igaühe kohta eraldi vajutada Välista, või Salvesta sihtrühmana, et sama sihtrühma hiljem uuesti kasutada.
5. Ülevaade ja saatmine - määra soovi korral Sageduspiir, saada endale test nupuga Saada test, seejärel vajuta Saada kohe, Ajasta see hiljemaks, või Aktiveeri korduv kampaania.

Turundusnõusolek

Saajate arv, mida näed sihtrühma seadistades, ei sisalda juba niigi kedagi, kellel puudub sellel kanalil turundusnõusolek, kes on loobunud, või kes on sinu Keeldumiste loendis - see on sama reegel, mille järgi kliinik saadab iga teist turundussõnumit, mitte ainult kampaaniaid.

Nõusolekut kontrollitakse iga saaja puhul uuesti täpselt saatmise hetkel - see on oluline ajastatud ja korduvate kampaaniate juures, kuna sihtrühma seadistamise ja saatmise vahele jääb aega: klient, kes selle aja jooksul loobub, jäetakse vahele vaikselt, ilma sõnumita. Saatmise järel näitab kampaania statistika, kui palju oli Sihitud, Saadetud, Ebaõnnestus, jäeti vahele märkega Nõusolekuta, või jäeti vahele Sageduspiiri tõttu.

Hea teada

• Korduv kampaania töötab iga päev ja saadab sõnumi ainult klientidele, kes on äsja hakanud selle filtritele vastama, nii et kedagi ei tülitata korduvalt; saad selle Jätkata, Peatada või Lõpetada igal ajal kampaania vaates.
• SMS-i saatmisel näidatakse enne kinnitamist hinnangulist maksumust, mis põhineb sinu plaani sisalduvatel sõnumitel ja segmendihinnal.
• Saadetud või aktiivse kampaania Konversioonid näitavad, kui palju saajaid broneeris või ostis valitud ajaakna jooksul (7/30/90 päeva), koos omistatud tuluga.