Rinkodaros kampanijų siuntimas

Kampanijomis galite išsiųsti el. laišką ar SMS pasirinktai klientų grupei - vienkartinę akciją arba pasikartojantį siuntimą, kuris vyksta automatiškai (klientų susigrąžinimas, gimtadienis ar jūsų pačių taisyklė). Žinutė siunčiama tik klientams, kurie tame kanale sutiko gauti rinkodarą.

Kampanijos pradžia

Šoniniame meniu atidarykite Kampanijos. Skirtuke Apžvalga pateikiama suvestinė (aktyvių, suplanuotų ir išsiųstų skaičius, pristatytos žinutės, priskirtos pajamos); kampanijas kurkite ir valdykite skirtuke Kampanijos arba pradėkite nuo paruoštos idėjos skirtuke Šablonai (klientų susigrąžinimas, gimtadienio dovana, sezoninė akcija, naujos paslaugos pristatymas ar prašymas palikti atsiliepimą).

Paspauskite Nauja kampanija ir užpildykite formą:

1. Ką mes siunčiame - suteikite pavadinimą, jei norite, pradėdami nuo šablono ar nuo nulio.
2. Kanalas ir tipas - El. paštas arba SMS; Vienkartinis arba Pasikartojantis.
3. Turinys - tema (tik el. laiškui) ir tekstas su kintamaisiais, pavyzdžiui, {{clientFirstname}} ir {{company}}, kuriuos galite įterpti žymeklio vietoje. Atsisakymo nuoroda (el. laiške) arba eilutė "atsakykite STOP" (SMS) visada pridedama automatiškai.
4. Publika - susiaurinkite su Kliento žymos, filtru pagal dienas nuo paskutinio apsilankymo arba skiltimi Išplėstiniai filtrai (minimalios bendros išlaidos, minimalus apsilankymų skaičius, lankėsi per laikotarpį, nėra būsimo vizito). Pasikartojančiai kampanijai reikia pasirinkti ir Trigeris (susigrąžinimas, gimtadienis ar pasirinktinis). Paspauskite Peržiūrėkite gavėjus, kad pamatytumėte atrinktuosius ir atskirai Išskirti, arba Išsaugoti kaip segmentą, kad tą pačią publiką naudotumėte vėliau.
5. Peržiūrėkite ir išsiųskite - jei norite, nustatykite siuntimo dažnumo ribą, išsiųskite sau kopiją su Siųsti bandomąjį, tada Siųsti dabar, suplanuokite vėlesniam laikui arba Aktyvuoti pasikartojančią kampaniją.

Rinkodaros sutikimas

Gavėjų skaičius, kurį matote kurdami publiką, jau neapima nė vieno be rinkodaros sutikimo tame kanale, nė vieno, kuris atsisakė prenumeratos, ir nė vieno jūsų blokavimų sąraše - ta pati taisyklė galioja kiekvienai klinikos siunčiamai rinkodaros žinutei, ne tik kampanijoms.

Sutikimas tikrinamas dar kartą kiekvienam gavėjui siuntimo metu. Tai svarbu suplanuotoms ir pasikartojančioms kampanijoms, nes tarp publikos sudarymo ir siuntimo praeina laiko - klientas, kuris per tą laiką atsisako, tyliai praleidžiamas ir su juo nesusisiekiama. Kampanijos statistika po siuntimo parodo, kiek buvo atrinkta, išsiųsta, nepavyko, praleista dėl sutikimo nebuvimo ar praleista dėl dažnumo ribos.

Naudinga žinoti

• Pasikartojanti kampanija veikia kasdien ir siunčia žinutę tik klientams, kurie naujai atitinka jos filtrus, todėl niekas nėra pakartotinai trukdomas; jos informacijos rodinyje ją bet kada galima pristabdyti, tęsti ar sustabdyti.
• SMS atveju redaktorius šalia gavėjų skaičiaus rodo apytikslę kainą (≈ €) - ilgesnė žinutė, kuriai reikia dviejų operatoriaus dalių, kainuoja daugiau. Jūsų tarifas ir likusios nemokamos SMS matomos skiltyje Pranešimai, SMS atsiskaitymo skirtuke. SMS siunčiamos tik klientams, kurių telefono numeris patvirtintas - kainą, kas įjungia SMS ir kaip patvirtinami numeriai, žr. SMS žinutės.
• Konversijos išsiųstai ar aktyviai kampanijai rodo, kiek gavėjų užsiregistravo ar pirko per pasirinktą laikotarpį (7/30/90 dienų), ir priskirtas pajamas.