Pierakstu pārvaldība: pierakstiet, pārceliet, atceliet un sekojiet statusam
Sānjoslas sadaļa Pieraksti ir jūsu kalendārs: pierakstiet laikus, pārvietojiet tos un sekojiet katra pieraksta statusam no pieprasījuma līdz neierašanās brīdim.
Skati un navigācija
Pārslēdzieties starp Mēnesis, Nedēļa un Diena ar pārslēgu augšā - noklikšķinot uz dienas mēneša skatā, šis datums atveras dienas skatā. Dienas skatā katram speciālistam ir sava kolonna (ja speciālistu ir vairāk, nekā ietilpst, pāršķiriet ar bultiņām); Šodien atgriež pašreizējo datumu. Filtrējiet ar pogu Personāls (Visa komanda, Tikai rezervējamie darbinieki vai atzīmējiet vienu vai vairākus cilvēkus) vai pēc telpas, un krāsu leģenda skaidro kalendāra statusu krāsas (Apstiprināts, Gaida apstiprinājumu, Gaida apmaksu, Rēķins izrakstīts, Apmaksāts / slēgts, Atcelts).
Pieraksta izveide
Noklikšķiniet uz Pievienot pierakstu vai uz tukša laika nedēļas vai dienas skatā, lai laiks (un dienas skatā arī speciālists) jau būtu aizpildīts. Izvēlieties pierakstu vai Bloķēt laiku (personīgs bloks, piemēram, "Prom no darba vietas", kas aizver laiku tiešsaistes pierakstam). Pierakstam izvēlieties klientu (meklējiet vai pievienojiet jaunu turpat ar vārdu, uzvārdu, tālruni un e-pastu), Darbinieks / ārsts, vienu vai vairākus pakalpojumus, Kabinets / krēsls vai Aprīkojums, ja pakalpojumam tas vajadzīgs, Sākuma laiks un Beigu laiks un, ja vēlaties, Piezīmes. Pieraksti, ko šādi izveido darbinieks, tiek apstiprināti uzreiz - bez apstiprināšanas soļa.
Pieraksta pārvietošana vai garuma maiņa
Velciet pierakstu uz citu laiku (vai dienas skatā uz cita speciālista kolonnu) vai velciet tā malu, lai mainītu garumu. Abas darbības atver apstiprinājumu Atjaunināt pierakstu?, kurā redzams laiks Pirms un Pēc - nospiediet Apstiprināt, lai saglabātu, vai Atcelt, lai atgrieztu. Jau aizņemts laiks vai garums zem 15 minūtēm tiek noraidīts automātiski.
Apstiprināšana, noraidīšana vai atcelšana
Tiešsaistes pieraksts, kas veikts, kamēr ir vajadzīga manuāla apstiprināšana, ienāk kā gaidošs: atveriet to un noklikšķiniet uz Apstiprināt pierakstu vai Noraidīt, lai to noraidītu un atbrīvotu laiku - pieraksts paliek vēsturē kā atcelts. Lai atceltu jebkuru citu pierakstu, atveriet to, nospiediet Atcelt pierakstu un apstipriniet. Pieraksts paliek kalendārā ar statusu Atcelts, un tā laiks kļūst pieejams. Apstiprinājumā varat izvēlēties, vai klients saņems e-pastu un/vai SMS: rūtiņas sākotnēji seko jūsu paziņojumu iestatījumiem, un abas ir neatzīmētas, ja pieraksta laiks jau ir pagājis.
Varat atcelt arī pierakstu, kura laiks jau pagājis, ja vien tas nav apmaksāts vai par to nav izrakstīts rēķins. Apmaksātu atcelt nevar - tā vietā atzīmējiet Neieradās; ja ir rēķins, vispirms atceliet rēķinu. Iepriekš apmaksātu tiešsaistes pierakstu, kas netika apstiprināts, pēc tā laika noraidīt nevar: apstipriniet to un izrakstiet rēķinu, ja vizīte notika (klients saņems apstiprinājumu), vai sazinieties ar atbalstu par atmaksu.
Neierašanās, rēķini un kase
Kad pieraksts vairs nav gaidošs, klientu, kurš neieradās, atzīmējiet ar Neieradās (vai ar Atsaukt nerādīšanos atgrieziet atpakaļ). Izrakstīt rēķinu pabeidz pierakstu ar norēķinu dokumentu, bet Nosūtīt uz kasi aizved to tieši uz kasi ar jau ielādētu klientu un pakalpojumiem.
Der zināt
- Kalendārs atjaunojas visiem tiešraidē, kad pieraksti ienāk vai mainās - lapa nav jāpārlādē.
- Noraidīšana vai atcelšana saglabā pieraksta vēsturi, maina tā statusu uz Atcelts un atbrīvo laiku. Klients tiek informēts pa kanāliem, kurus atzīmējat atceļot (Noraidīt seko jūsu paziņojumu iestatījumiem); pierakstam, kura laiks jau pagājis, nekas netiek sūtīts, ja vien neatzīmējat kanālu.
- Telpa vai aprīkojums, kas tajā laikā jau ir aizņemts, automātiski bloķē saglabāšanu.