Интеграции: подключите Tervita к сервисам, которыми уже пользуетесь
Откройте Интеграции в боковом меню, чтобы увидеть подключения, которые может включить ваша клиника. На каждой карточке показано реальное состояние: Активно, Подключено, Требует настройки или Не настроено. Ничто здесь не показывается подключённым, пока подключение действительно не работает. Аналитика записи находится отдельно в разделе Маркетинг → Аналитика записи, потому что там же настраиваются согласие и публичная страница записи.
Что можно подключить
- Twilio - SMS и WhatsApp для напоминаний о записи и сообщений тем, кто не пришёл. Подключите свой аккаунт Twilio, и сообщения будут уходить от вашего отправителя.
- Resend - служебная почта: подтверждения, напоминания, счета и чеки.
- Stripe - приём карт и сверка выплат. На нём же работает онлайн-предоплата при записи.
- Google Calendar - двусторонняя синхронизация записей с личными календарями сотрудников. Для неё нужно OAuth-приложение в Google Cloud (client ID, secret и экран согласия); пришлите нам эти данные, и мы включим интеграцию.
- Xero / e-Financials - выгрузка выставленных счетов прямо в бухгалтерскую программу. Тоже через OAuth: пришлите доступы, и мы включим.
Измеряйте рекламные кампании через Google и Meta
Откройте Маркетинг → Аналитика записи, чтобы связать воронку записи с:
- Google Analytics 4 - измеряйте публичную страницу записи напрямую, сохраняйте сессию при переходе с вашего сайта или передавайте события встроенного виджета через уже установленный на сайте GTM.
- Meta Pixel - получайте стандартные события
PageView,ViewContent,InitiateCheckoutиScheduleпосле согласия посетителя на аналитику. - Meta Conversions API - при желании отправляйте то же разрешённое событие
Scheduleс сервера Tervita иPurchaseпосле подтверждённой онлайн-предоплаты. У браузерного и серверного события один event ID, поэтому Meta умеет убрать дубль.
Вы подключаете собственный ресурс GA4 и свой Meta Pixel. Tervita не передаёт в эти системы имена, контакты, ответы из формы, названия услуг или время записи. Полная настройка согласия и проверка событий описаны в статье «Аналитика записи через Google Analytics, GTM и Meta Pixel».
Stripe отвечает за оплату в том же пути клиента, но не является системой аналитики. Подключите свой аккаунт Stripe, чтобы брать депозит или полную сумму во время записи; подробнее — в статье «Онлайн-предоплата».
Подключение и отключение
Нажмите Подключить на карточке и пройдите процедуру на стороне провайдера. После успеха на карточке появится дата подключения. Отключить останавливает интеграцию; всё, что уже произошло, не отменяется, и подключиться заново можно в любой момент.
Некоторые интеграции требуют доступов, которые мы не можем создать за вас: Google Calendar и бухгалтерские показывают Требует настройки, пока вы их не пришлёте. Это не ограничение тарифа, а требование провайдера иметь приложение, зарегистрированное на вас.
Полезно знать
- Почта и SMS работают и без подключения чего-либо: Tervita отправляет их сама «из коробки». Twilio и Resend подключают те клиники, которые хотят, чтобы сообщения уходили с их собственных аккаунтов.
- Если нужной интеграции в списке нет, спросите поддержку. Возможно ли её добавить - это реальный ответ, который вам даст человек, а не то, о чём стоит гадать.