Касса: продажа услуг, товаров и приём оплаты

Касса в боковом меню - место, где вы пробиваете любую покупку клиента и принимаете оплату, независимо от того, была у него запись или нет.

Выберите, что продать

Используйте вкладки-фильтры Все / Услуги / Товары / Пакеты / Подарочные карты, чтобы сузить каталог, или ищите по названию, коду или категории. Выпадающий список Оператор фиксирует, кто оформляет продажу, и по умолчанию выбирает того, кто сейчас вошёл в систему.

Нажмите на услугу или товар, чтобы добавить его в корзину - товары не в наличии добавить нельзя.
Чтобы продать пакет, к продаже нужно сначала привязать клиента; пока клиента нет, показывается предупреждение.
У подарочных карт нет фиксированных номиналов: выберите готовую сумму (€25/€50/€100) или введите свою и нажмите Добавить.

Заполните корзину

Поле Привязать клиента (или оставить для визита без записи) связывает продажу с карточкой клиента - или оставьте его пустым для продажи без записи. Меняйте количество в строке или удаляйте её кнопкой ✕. Через ⋯ > Добавить чаевые наличными можно добавить чаевые наличными, а ⋯ > Очистить корзину - начать заново. Если в клинике включены промокоды или у клиента есть доступная награда лояльности, любую из них можно применить над итогами - применение одной убирает другую.

Примите оплату

Выберите способ Оплата - Наличные, Карта, Банковский перевод или Подарочная карта - либо включите Разделить оплату, чтобы разбить сумму на несколько способов. Выбор Подарочная карта всегда открывает разделённую оплату, потому что баланса карты может не хватить на всю сумму: введите код и нажмите Проверить баланс перед списанием. Если продажа привязана к записи с уже оплаченной онлайн суммой, она автоматически появляется как способ оплаты Оплачено онлайн.

Нажмите кнопку Списать €X · <способ>, чтобы завершить продажу (Списать €X · Разделённая оплата при разделении).

Чеки и возвраты

После завершения продажи Посмотреть чек покажет название организации, позиции, нетто/НДС/скидку/итог, способ оплаты и, для подарочной карты, её код - он показывается один раз, поэтому назовите его клиенту или отдайте распечатку до закрытия окна. Печать / Сохранить PDF или Готово, чтобы закрыть.

Чтобы оформить возврат, найдите продажу в разделе Последние продажи и нажмите Возврат. Выберите точные позиции и количество для возврата - частичный возврат допустим, - укажите обязательную причину возврата и подтвердите. Каждый возврат выпускает отдельный корректирующий документ; исходный чек никогда не редактируется.

Последние продажи и показатели за день

Продажи сегодня, Выручка сегодня и Клиенты сегодня всегда показывают именно сегодняшний день, независимо от фильтра истории под ними. Последние продажи показывает чеки с клиентом, суммой, временем и статусом (Завершён, Частичный возврат, Возврат, Аннулирован, В ожидании); фильтруйте по Сегодня / 7 дней / 30 дней или точной дате.

Полезно знать

Продажа, открытая из записи (через Отправить в кассу), связана с ней, поэтому оплата отмечает эту запись как оплаченную.
У каждой продажи и возврата фиксируется, какой оператор их провёл.
Чек печатается на языке клиентов клиники, который может отличаться от языка дашборда оператора.